1. Yleistä

Näitä maksuehtoja sovelletaan kaikkiin Jusaraki Oy:n (Y-tunnus 3436290-7) verkkokaupassa ja myymälässä tehtyihin tilauksiin. Maksut käsitellään turvallisesti kotimaisten ja kansainvälisten maksupalveluntarjoajien kautta. Maksaminen on mahdollista useilla eri maksutavoilla, jotka on kuvattu alla.

2. Maksunvälittäjät

• • Paytrail Oyj Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

• Coinbase Commerce – kryptovaluuttamaksut (Bitcoin, Ethereum, USDT jne.).

Molemmat maksunvälittäjät toimivat maksupalvelulain mukaisina maksulaitoksina ja takaavat tietoturvallisen maksamisen SSL-suojatun yhteyden kautta. Jusaraki Oy ei tallenna asiakkaiden maksukorttitietoja omiin järjestelmiinsä.

3. Verkkokaupan maksutavat

• Verkkopankkimaksut – kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet (OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, OmaSP, POP, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken).
• Maksukortit – Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro ja Eurocard.
• Osamaksu ja lasku – Paytrailin kautta Walley ja OP Lasku.
• Kryptovaluutat – Coinbase Commerce -palvelun kautta reaaliaikaisesti.
• Postiennakko – maksu käteisellä paketin noudon yhteydessä.
• Käteinen ja kortti myymälässä – maksu asioidessasi Jusaraki Oy:n myymälässä.

Maksut suoritetaan tilauksen yhteydessä, ellei toisin ole sovittu. Maksun yhteydessä hyväksytään maksupalveluntarjoajan käyttöehdot.

4. Maksamisen turvallisuus

Maksuliikenne tapahtuu aina suojatussa yhteydessä (SSL), ja tiedot siirtyvät salattuina maksunvälittäjän palveluun. Jusaraki Oy ei saa eikä käsittele asiakkaan pankki- tai korttitietoja. Maksunvälittäjät noudattavat kansainvälisiä PCI DSS -tietoturvastandardeja.

5. Maksun epäonnistuminen

Mikäli maksu ei onnistu tilauksen yhteydessä, tilausta ei vahvisteta. Asiakas voi yrittää maksua uudelleen tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun osoitteeseen myynti@jusaraki.fi.

Jos maksun vahvistus jää teknisen virheen vuoksi saapumatta, asiakas voi poikkeustilanteissa todentaa maksun onnistumisen pankkitositteella.

6. Hyvitykset ja palautukset

Palautukset ja hyvitykset maksetaan aina ensisijaisesti samalla maksutavalla, jolla alkuperäinen maksu suoritettiin. Mikäli tämä ei ole teknisesti mahdollista, hyvitys suoritetaan pankkisiirtona asiakkaan ilmoittamalle tilille.

Toimituskuluja ei palauteta, tilauksen summa palautetaan. Noutamatta jätetyistä lähetyksistä veloitetaan 20,00 € käsittelykulu.

8. Maksuehtojen muutokset

Jusaraki Oy pidättää oikeuden muuttaa maksutapoja, ehtoja tai palveluntarjoajia ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan aina tilaushetkellä voimassa olevia maksuehtoja, jotka ovat nähtävillä osoitteessa www.jusaraki.fi/maksuehdot.

9. Yhteystiedot